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“以客户为中心”大家谈(第三期)

发布时间:2022年08月04日浏览次数:

公司成立以来,始终勤奋并努力,也在前进的路上不断探索。所有来自客户的认可,离不开公司积极正向的价值观,更离不开每一位奋斗在一线的伙伴们的辛劳付出。

01沿江大道天然塔公园项目部学习分享

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周勇  安全监理工程师我们应当充分树立企业以客户为中心的价值观,将其作为常态化意识,在处理问题时站在客户的角度出发,为客户着想,共同朝着能够满足客户要求的起点而出发。

 

02白城路项目部学习分享

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黄钊   安全监理工程师以客户为中心,我认为信任关系是基础,要得到客户的信任,必须具备良好的专业素质和专业水平,遇到问题要及时与客户沟通,提出可行建议。在工作中要定好位,做到位,补好位,换位思考,全心全意为客户服务,实现共赢。


03宜昌市公安局交警支队车管所项目部学习分享

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朱山忠  专业监理工程师为积极应对市场环境变化,我们必须转变服务观点,要把以客户为中心的主导思想贯穿于整个项目的服务过程,想客户所想,解客户所难,以最优质的服务赢得业主的满意。


04三峡快速路互通项目部学习分享

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余爱华  总监代表以客户为中心,就要明白客户的需求,以客户的需求为目标去完成。在监理的实际工作中就需要加强与业主的沟通,发挥自身的专业优势,保证项目的质量、安全、投资等各方面满足业主要求,把项目稳步向前推进。


05宜昌市江城大道下段项目部学习分享

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李泽民 监理员现场施工过程中,针对业主下发的文件和命令,要在第一时间回复,回复内容要做到业主所认可的程度。现场值班人员不仅要熟知现场施工情况,也要对业主下一步所做出的行动进行预判,当业主将任务发出时,就能及时回复,且得到业主认可。


06西陵区营盘路小学项目部学习分享

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钱汉  安全监理工程师在激烈竞争的市场环境下,我们要以客户为中心,做好项目的监管和服务工作,一切为客户着想,把工程项目抓实,抓细,抓到位,保证工程安全的前提下,确保工程保质保量如期竣工,满意的交到业主手里。 

杨飞鹏  专业监理作为一名监理工程师,首先应对业主单位任何一名工作人员保持尊重和拥护,其次要尽职尽责,能解决工程实际问题,更能替业主出谋划策,体现专业化。最后要提升沟通能力,良好的沟通往往能事半功倍。

曹权  监理员遵循以客户为中心的理念,落实建设单位对项目管理上的要求,利用自己的专业知识与能力,按照行业标准与国家规范,妥善、尽心的完成项目监理工作。钻研技能,锻炼能力,提升服务质量,顺利完成项目的管理工作。